项目背景
云学堂是企业学习领域的生态服务公司，提供“平台+内容+服务”三位一体的企业学习全面解决方案，帮助企业提升组织和人才价值，助力企业成功。自2011年成立以来，云学堂已服务超过30万家企业客户，包括世界500强及各行业领先企业，覆盖千万个人用户。
推动云学堂业务快速增长和落实业务策略，需要对销售序列的角色模型进行系统的梳理和定位，并制定学习方案，促进人才和企业的可持续发展，云学堂选择了禾思，希望借助禾思在人才发展领域的丰富经验帮助云学堂梳理销售关键人才的发展路径，并加速人才培养。
项目目标
经过讨论，双方达成了共识，项目将聚焦于销售序列人才，达成两个目标：
统一人才标准，提高甄选效率与质量
在云学堂的组织战略（未来3年）下，营销序列作为组织关键岗位，承担着关键职责和独特价值，需要定义履行新角色下需要的能力和经验，并提炼出岗位区分一般和优秀的关键素质，形成人才的角色模型与素质模型
设计培养方案，加速人才成长
围绕岗位角色模型的岗位职责、能力要求、任务要求、经验要求等进行针对性的培养设计，帮助梳理销售人才需要掌握新的技能和行为，以促进人才快速成长
项目实施
禾思以角色模型为抓手，为云学堂构建了涵盖岗位选拔和晋升标准、以及岗位不同时期的学习方案：
1.业务解读与研究：通过行业和业务需求材料的研读，以及高层访谈，明确自上而下对销售序列的期望；
2.实践专家研讨会：选取销售序列各层级最优秀的员工，进行为期2天的研讨会，明确不同销售岗位的角色模型；同时对具体任务情景的完整过程进行分析和拆解，形成完成任务的完整流程、策略、技巧等；
3.发展和培养方案设计：依据角色模型和典型工作任务设计人才发展方案，并与现有职级晋升挂钩；
4.学习地图落地：将培养方案与云学堂线上培训平台结合，保障学习地图落地。
项目成果
通过本项目，云学堂梳理了销售序列不同职级的角色定位，明确了销售人员从个人贡献者到团队贡献者到组织贡献者的发展通路和培养路径，为员工梳理了一条明确的职业发展和培养路径，加速人才培养；同时，将培养方案和课程与其线上平台结合，促进学习地图落地与管理。