角色模型构建

一、企业挑战:
外部环境时刻变化,业务战略应需调整,关键岗位应当在其中承担什么样的角色,确保有效承接和落地企业战略?对该岗位人才又提出了什么样的要求,能够胜任岗位要求?由人资部门构建的能力模型不被业务部门认可,在日常管理和使用上形同虚设?岗位职责、任职资格、能力模型,概念混淆、不知道如何进行统一?…以上是诸多企业在组织与人才管理中常遇到难点和挑战。作为人才管理研究的先行者,禾思在岗位与人才建模方面积累了丰富的实践经验,形成了一套以战略导向,将战略、岗位、人才三位一体的角色模型方法论,实现战略目标与岗位职责、人才标准之间的强链接,通过梳理角色模型打好人才管理的基础、推动企业战略落地。

二、解决方案:
禾思角色模型方法论,打通战略-岗位-人才的链接,提升组织和人才管理能力。
 


主要实施步骤:
 


1.    组织层面信息分析(看未来、宏观):包括内部战略资料解读、外部行业与标杆研究、高层访谈、已有岗位职责材料等输入,了解业务趋势与要求,自上而下地分析岗位角色定位。
2.    个人层面信息分析(看过去、微观):通过对标杆人员进行一对一行为事件访谈,深入分析岗位职责,同时提取已有优秀人员能力素质。
3.    召开实践专家研讨会(综合视角):召集管理者与优秀专家,通过研讨会的形式,确定岗位角色定位,并对典型工作任务进行深入分析,就岗位画像和人才画像达成一致意见。
4.    应用工具设计:根据岗位画像与人才画像成果,产出三大应用成果:岗位手册(含岗位角色与职责、任务过程拆解、关键管控点、成功案例);人才选拔与盘点工具(个性测评、招聘面试工具、人才盘点工具);人才发展工具(学习地图、人才发展手册)。

三、客户收益:
梳理岗位角色与价值,助力战略落地:基于企业战略和业务发展的需求,界定岗位的战略角色与价值,梳理岗位职责与典型任务,充分发挥岗位角色,承接和落地企业战略
统一人才标准,提高甄选效率与质量:基于岗位画像,梳理人才画像,界定不同层次的人才标准,为人才的选拔与盘点提供科学依据,提高甄选效率与质量
设计培养方案,加速人才成长:围绕岗位角色模型的岗位职责、能力要求、任务要求、经验要求等进行针对性的培养设计,帮助梳理人才需要掌握新的技能和行为,同时也沉淀优秀业务经验,以促进人才快速成长

四、最佳案例:
某知名手机品牌代理商关键岗位管理体系建设、某知名手机品牌零售体系关键岗位模型建设