一、企业挑战：
错误的人事决策可能带来不可估量的后果，特别是针对高级别的管理者，因此对人才的评价一定要全面而且准确。企业需要掌握全面、准确的人才信息用于做出聘用或晋升决策、提升当前管理者的领导力、通过发现高潜员工，加强人才储备，进而完善继任规划。
二、解决方案：
禾思的评价中心用于评估人员潜质、晋升和发展各级别员工。通过综合运用行为模拟、面试、测验和其他考察方法，让参与者在公平的条件下，充分展示他们与职位相关的工作能力及行为模式。
参加者扮演领导人的角色处理问题、参加活动、制定决策，体验了一天执行者、经理人或主管的“真实生活”。测评者完成后收到一份反馈报告，列明他们的优势，需要改进的地方以及改进的程序和方法。
主要实施步骤：
1.根据岗位胜任力模型和测评目的确定评价指标体系。
2.设计评价指标—测评工具矩阵，根据实际情况选择或开发测评工具。
3.题目试测与校验，形成终版评价中心题目。
4.实施测评活动，测评师观察和评估记录被试行为。
5.整合测评得分和评语，撰写测评报告。
6.测评信息一对一反馈。
三、客户收益：
有效识别人才：个人的评鉴信息会被置于目标职位的背景下加以考察，有效地发现测评参与者在素质、潜在特质上的优势和需要改进的空间。
提升人才认知：测评过程本身，通过富有挑战性和个性化的设计，增加了测评参与者的自我认知程度。
四、最佳案例：
大众进口汽车经销商管理团队评价中心、费斯托评价中心