长安汽车人才盘点

项目背景

作为中国四大汽车集团之一,长安汽车长期以来致力于科研能力的打造,成功推出了多款经典产品。近年来,长安汽车携旗下品牌在轿车和乘用车领域同时发力,在多个领域内强势领跑细分市场,成为当之无愧的“中国品牌汽车领导者”。

未来,机会与挑战并存。经过多年的高速增长,中国汽车行业增长逐步回归理性,行业竞争愈发激励。如何打造持续的竞争优势?长安汽车决定向内看,通过提升人才能力夯实管理基础,以支撑组织未来的持续发展。

长安汽车选择了禾思,希望借助禾思在人才管理领域的丰富经验帮助长安汽车盘点管理者,搭建人才梯队。

项目目标

合作伊始,双方确定了一个切入点——人才发展的第一责任人是业务领导。有没有一种方法,可以激发业务领导的参与热情?让业务领导成为“迷弟迷妹”,心甘情愿在忙碌的业务工作之余,自发在工作中宣贯科学的用人理念,践行人才管理实践?

经过多年实践验证,我们找到了解决这个问题的方法——述能会,并形成了以述能会为抓手的人才识别、储备和选拔体系,达成两个目标:

  • 以述能会为抓手,帮助长安汽车构建健康的内部人才选拔、发展机制,连续多年为长安汽车的发展输送大批核心人才;
  • 通过人才盘点“用对人”,对于不合格人选的坚决调整。以此转变企业高层管理者的用人理念和经营理念,借机促进企业的战略转型。

项目实施

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禾思使用“述能会”的方法帮助长安汽车盘点人才。述能会与述职会类似,其差异从字面上也可以看出:“述职”的核心是“业绩”,是一个阶段任务的完成情况以及进一步改进的办法;“述能”的核心是“能力”,是对自己过去一段时间的能力发展进行总结,并分析自己今后的发展趋势和如何提升能力。

 述能会需要述能人、述能人上级(业务领导)、HR及外部专家四方参与。其中,述能人需要根据标准的模板准备汇报材料,进行10-20分钟的汇报。业务领导则针对述能人的汇报进行提问并作出评价。在开展述能会的初期,可能存在业务领导提问或评价不规范的问题,这时外部专家的存在就显得尤为重要。外部专家需要发挥标杆作用,展示正确的操作并纠正业务领导错误的行为。当业务领导形成规范的提问和评价模式后,述能会的主持工作可以交由HR。

述能会的方法看似简单,长安的HR却将工匠精神发挥到了极致,细心打磨,使其具有以下特点:

1.现时性:在常规的人才盘点方法中,为了保证准确性,前期会开展大量的测评工作,耗费了大量精力。而述能会本身即为一种即时型的测评方法,通过结构化的汇报框架和提问方式,快速剖析出人才真正的实力,达到“现场述能、现场评价”的效果,大大减少了前期的准备时间。

2.公平性:通常情况下,被评价人不会出现在盘点会上,由评委小组根据平时表现进行评价。然而,由于信息的不对称性,对于被评价人的评价,通常以直接领导的意见为主,评价结果难免受主观影响。述能会则将被评价人直接展现在评委小组面前,面对面,以客观事实为基础,由同一组评委按照同一标准作出评价,确保评价的公平性。

3.发展性:对述能人来讲,参与述能会最大的价值在于获得领导的反馈。日常工作中,和领导的交流多以业务为主题,很少有机会在个人发展上得到领导的点拨。领导们的提问和反馈,暴露出了汇报人平时意识不到的问题,明确了业务思路和自我认知,虽然只有短短的20分钟,却使述能人产生了顿悟之感。

项目成果

项目的成功关键在于业务部门的深度参与,盘点过程考虑到了业务部门的用人要求,盘点结果得到了业务部门的高度认可。参加过述能会的领导纷纷表示:

  • “我们平时工作都很忙,有时间静下来专门把人盘一盘,挺好的。”
  • “去年有个述能的干部,今年又来述,我们发现大不一样了,像换了一个人似的。其实我们的干部有时会有迷茫,只要点拨两句,就会成长很快。”
  • “述能这个方法挺好,我回去要让工厂里的人都述,述一述就清楚了。”
  • “我把老师现场提的问题都记录下来了,这种提问方式跟我以前的很不一样,都是激发思考,帮助下属发展的。”
  • “我看我的下属述能,做事情没有目标,这是我的问题。平时直接把目标压给他们,没给他们主动思考的机会,以后要多给他们一些机会。”