2018-01-29 07:30
在人类的文明历史上，有三个人对人类的自我形象打击至深：哥白尼、达尔文和弗洛伊德。他们三人联起手来，一步一步地把人类从天堂拉入凡间，再从凡间打入地狱。
在哥白尼之前，所有人都认为地球是宇宙的中心，太阳、月亮和所有其他的星辰都围绕地球旋转，人类的家园是上帝或诸神特别为人类所造，因此我们是整个宇宙中最为特别的存在。但后来哥白尼的日心说，证实了太阳并非围绕地球旋转，实际情况是地球在围绕太阳旋转，我们的住所不再是宇宙的中心，诸神并没有特别地对待我们。这是自我中心的人类集体所遭受的第一次打击。
哥白尼之后虽然我们丧失了上帝的独宠，不再是宇宙的中心，但我们仍然自视为地球的主人，是所有动物和植物的主宰，是区别于一切地球上其他生命的万物之灵。但是达尔文提出的生物进化论，却把我们拉到同动物同一个层次：人类与其他生物一样，都有着共同的祖先，从“低等”的古代生物进化而来，并且依然在自然的选择下进化着。这是自我中心的人类遭受的第二次打击。
哥白尼除去了人类的神性，达尔文抛弃了人类的灵性，但人类认为自己至少还有富足的精神世界，包括我们理性的思维和崇高的情感，即我们的人性。可是弗洛伊德对人的心理的研究和探索，证明了人们精神世界的无意识、混乱和邪恶的一面。人性与动物本能不再天然区分，“人性”中也包含很多类似动物的本能。更多心理学家，包括获得诺贝尔经济学奖的卡尼曼、泰勒、西蒙等，也都在研究中发现了人性中的“不可理喻”。
一、自我中心
其实这3个人的工作和发现，只是揭露了人类和其环境的真实情况。人类之所以觉得倍受打击，是因为长久以来，包括长久以往，所有人类，几乎是人类中的每一个人，都活在自我中心的幻象之中。这种幻象就像厚厚的迷雾，让我们看不到真实的世界。
“自我中心”作为一个心理学名词，是由发展心理学家皮亚杰所提出。这个腹黑的颇具才华的心理学家，设计了一个研究儿童认知发展的实验。实验中按照一定结构在桌子上摆放了三座大小、高低、色彩不同的假山。如下：
参加实验的儿童首先会从四个角度观察这座山，然后在一个位置固定坐好，接下来实验人员会放一个玩具娃娃在儿童的对面，并要求儿童从四张照片中指出哪一张是玩具娃娃看到的山。皮亚杰的研究发现，2-7岁的儿童无法完成这个任务，他们都会选择从自己角度看到的照片，而不能理解玩具娃娃与自己的不同视角。
所有智力正常的成年人，应该都能轻松解决这个“三山问题”，但是几乎所有人在看待一些更加复杂的关于工作、生活的问题时，都无法摆脱“自我中心”的影响。这种自我中心最典型的表现，就是“自我服务偏差”。
在自我服务偏差的影响下，我们总是会歪曲事实，按照有利于自己的方式来看待问题。把成就归因于自己的能力和努力，把失败归因于外在的环境；而在看待别人的成败时，却会有相反的归因：别人的成功都是因为运气或者条件好，而别人的失败都是其内在的问题。
比如考试成绩得了第一名，人们通常会归因为自己的天赋和努力；而一旦表现不佳，则会归结为题目太偏或运气不好等外在因素。或者在愉快的王者荣耀对战游戏中，一旦局势不佳，玩家通常的第一想法都是“又碰上了猪一样的队友”，而绝对不会承认也许自己就是那只猪。再或者在辛勤的工作中，工作中出现了一些不顺或者失利，多数人第一想法都是“要不是**部门吊车尾，我们不至于这样！”
这种保护自己、维护自己良好形象、让自己感觉良好、服务于自己的偏见，就是自我服务偏差。社会心理学的研究还发现了很多类似的心理现象：比如每个人都会多多少少地认为自己与众不同，包括个人成长经历、对待问题的态度、价值观体系等，都是独特的；但是在另一面，我们却对他人的独特性视而不见，会认为自己喜欢的别人也会喜欢，对别人不同的态度表示不能理解等等。
“自我中心”并非是完全的自私、不讲理、或者道德败坏，而是无法从宏观的、完整的、外在的视角，来客观审视自己。无论是组织还是个人，总是会采取“自我中心”的视角来思考自己面临的问题，应对各种可能的挑战，或者最后为自己开脱辩解。看看这些想法或说法，一定是经常发生在你身上，或者你周围的人身上：
这个市场将是一个快速增长的市场，有极大的发展空间（实际情况是，这个市场也许只是公司的一厢情愿，因为已经投入了很多的资源，不舍得放弃）。
要不是政府调整了政策，我们早就实现了盈利（所有的竞争对手都有相同的外部环境，为何他们可以盈利）。
竞争对手实在是太无耻了，居然报这么低的价格，简直就是行业搅屎棍（那他们如何长期采用如此低的价格实现增长，真的是疯掉了么）。
如果不是老板每天安排做这么多繁琐的工作，我肯定可以更专注地学习成长（就算有足够的时间也不一定会专注地学习，大部分时候这只是一种让自己舒服的借口）。
都怪你把这个东西放到这里，不然我也不会把它碰到地上摔碎（有很多脾气不太好的人，都会把自己的错误归咎于他人的原因）。
那种人完全没办法讲清楚道理，我已经做出了 这么大的让步，他却依然不满意（从自己的角度来看，任何让步都可能是巨大的）。
二、 去自我中心
哥白尼、达尔文和弗洛伊德并未真正地伤害人类的感情，而只是帮助人类更清晰地认识自己，以及自己所处的环境，只是这种认识违背了我们的自我中心。在整个宇宙中，地球只是无数星球中的一颗；在整个地球上，人类只是无数物种中的一个；在整个人类中，每个人也只是社会众多成员中的一员。宇宙不会绕着地球转，地球不只为人类而存在，同样地，没有任何人会是这个社会的中心。
自我中心的心理机制，无论从认知还是动机的角度，或者使用生物进化的理论，都能得到合理的解释。虽然存在即合理，但很多存在未必合适。自我中心所带来的自我膨胀、自视甚高、回避问题、指责他人、拒绝成长，起负面作用已经远远超过了自我保护的正面作用。
人的很多心理机制的形成，是在过去数百万年人类的进化中被逐渐沉淀的。比如被批评或否定时，多数人的第一反应是愤怒、辩解或者逃跑，这种本能与原始人面临野兽攻击时的反应是一致的。但是当今社会中，接受批评和否定常常会带来优化和提升自己的机会，可是社会的快速发展，让我们来不及在进化中淘汰掉这种本能，因此这种本能就构成了我们发展的制约因素。
无论一个组织还是一个人，想要实现长久的健康的发展，就需要对自己和所处的环境有客观准确的认识，并基于这种认识来采取有效的行动。而不是听任自我本能的驱使，忽视一切不利于自己的因素。在某种程度上，自我中心就是掩耳盗铃，闭目塞听！
因此所有发展首先需要做的，就是去自我中心。去自我中心的核心任务，就是不再只站到自己的角度来看待问题，而是从更宏观、更完整、更外在的视角，来客观审视自己。对于一个个体，去自我中心的转变，包括：
认识到自己不是别人的中心，无论是父母、配偶、孩子、朋友、老师、同学，都有其自己的生活，我们没有权力也不可能要求他们以我们为中心。
客观地分析自己成败的原因，既不过分夸大自己在成功中的作用，也不必逃避自己在失败中的责任，能看到别人成功的内在原因和失败的外在原因。
认识到自己应该做和喜欢做、不应该做和不喜欢做的区别：自我中心者会把自己喜欢做的视为应该做的，不喜欢做的视为不应该做的；而去自我中心者，会清晰地把两者区分开，客观地审视自己是否履行了职责。
主动寻求让自己不舒适的反馈或经历，包括克制自己的愤怒、勇敢面对挑战、宽恕他人的错误、主动承担责任、更中立地评价自己、不走思维的极端……
对于一个组织，这种去自我中心的转变包括：
认识到自己只是众多市场主体中的一员，有很多自己无法掌控的外在因素，积极地发展自己适应环境变化的能力。
客观地看到社会经济的发展，绝不会以组织的意愿为转移，根据符合社会和市场发展的客观规律，而不是自己的主观偏见来制定发展策略。
不会试图去阻碍或延迟创新技术、方案的应用，而是主动地否定自己，不断颠覆过去的成功，保持持续成长的动力。
三、始于自我认知
哲学上有三个终极的问题，是每个人都会遇到且要回答的问题：
1、我是谁？
2、我从哪里来？
3、我要到哪里去？
人们在度过自己短暂而苦难的一生时，最经常思考的是第三个问题（我要到哪里去），即对未来的期望，包括：要去哪里工作？选择什么样的配偶？希望得到什么样的职业成功？想去哪里体验异域风情？老了之后如何安排自己的生活？这种欲望驱使下对外在和未来的追逐，并不能帮助自己获得真正的成长。欲望得不到满足，得到的是失望、痛苦和自责；欲望得到满足，激动之后剩下的依然是迷茫、空虚和寂寞。
在一心向前，活在未来的人群中，一些人也会经常关心第二个问题（我从哪里来），即对过去的回望，包括：感恩那些帮助自己的人，忆苦思甜对比人生的变化，不忘初衷坚守曾经的承诺，解释自己当前的状态。这种追忆让人更容易产生满足感，看到生活的幸福和美好。但从未来到过去，依然只是个人所处的外在环境。沉溺于过去就如同妄想于未来一样，并未触及到实现成长的关键。
“自我中心”的思维下，人们的视线总是向外的，工具性的。我们从小被教育的绝大多数内容，是物理、化学、语文等一系列的知识和技能。通过了解、吸收和运用，我们成了性能良好的工具。在当前很多“快速成长”的组织中，这类思维模式尤其常见：“不要告诉我太多，直接给我讲怎么做”、“我要学习一些领导团队的技能，搞定我的团队”、“教我怎么样可以快速融入团队”……。
如果把人性降低到与动物一样的本能冲动，如上的这些思考已经足够了。但人之所以与动物不同，是我们对“自己”进行深刻反省和认识的能力。这种能力是回答第一个问题（我是谁）的基础，也是要实现真正的成长的前提。对这个问题的思索，并不是写下一个姓名、也不是列举过往的经历、更不是通过想要的东西来定义自己。
“我是谁”的答案，是深深根植于内心深处的，处理与自己、与他人和与世界关系的，一系列思维和行为的模式！这些模式常常不为我们自己所知晓，但是却对我们的行为产生巨大的影响，定义了个体与他人的不同。比如“我在面临冲突时常常会退让”、或者“我很容易怀疑他人做事的动机”、亦或者“我喜欢考虑抽象和概念化的问题”等等。
无论是一个组织还是一个人，只有充分地回答了“我是谁”的问题，清晰地认知了自我，才有可能实现去自我中心的发展。成长并不仅是知识、技能和经验的积累，更是不再幼稚地要求世界围绕自己运作：不喜欢面临冲突，并不代表处理冲突不重要；容易怀疑他人的动机，并不代表怀疑就是恰当应当的。当我们不再任性地按照自己的喜好来采取行动，不再歪曲世界来符合自己的倾向时，发展就已经发生。
组织是由人所组成，对组织的认识，本质上是对构成组织的人的认识。在一个组织中，人们会逐渐形成一些固有的思维模式和行为习惯，如果不能清晰地看到这些思维模式和行为习惯，一个组织同样也会按照自己最舒适的方式来开展工作，其结果是脱离客观实际而活在大家一起协力营造的虚伪的幻象中。
四、如何认知自我
实现去自我中心的转变，最关键、同时也是最困难的，是对“自我”进行深入的分析和了解。在谈及自我认知时，绝大多数人都能对自己有一些观察、反思和了解，但是通常这种认知并不系统，也不深入。
在探索自我时，我们应当重点分析的，是“自己区分于他人的典型特征”！这种特征不是知识、技能或者经验，而是我们处理不同问题时的行为习惯和心智模式。对自己认识的深入，首先需要建立在认识全面的基础之上，只有全面了解自己在各个方面的行为倾向，我们才能不加偏见地审视自己，甚至是他人。
按照心理学研究，一种比较简单认知自我的框架，是“知情意”三要素，即一个人处理与世界相关的思维个性、与他人相关的人际个性、与自己相关的意志个性三个方面。
在CPI测验中，这三方面的个性被分成了39项更加细致的维度。如果想要对自己有全面的了解，可以尝试从如下39方面进行自我的反思。
充分认识自我的关键，在于了解自己的独特性，即最强和最弱的内在特质。一个人无论是工作中还是生活中，无论是享受舒适的一面还是难受逃避的一面，皆可在内在的个性特点中找到根本的原因。
在分析自己的强弱特质时，需要有一种中庸之道：宝剑锋利，却容易伤到自己；木棍滞钝，也有其恰当的用处。分析自己的强弱特质，并非只是一味追求高强远大，而是要更加客观地看待自己所有行为的模式。因此同时分析最强特质和最弱特质的积极影响和消极影响，才是认知自我的关键。
