近年来，中国企业的人力资源管理水平有了长足发展，从非体系化转向体系化，从人力资源管理转向人才资本管理，从产品/流程驱动型的组织转向人才驱动型的组织。这个过程中，企业不断加大对人才盘点的重视和投入度。
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中国企业的人才盘点处于哪个阶段？
2019年禾思参与中国人民大学公共管理学院主持的“关于中国企业实施人才盘点现状的调查研究”。调研发现，超过80%的企业管理者认为“人才盘点”很重要，企业负责人应该重视人才盘点工作（非常重视占44.2%、比较重视占38.4%）。但是，被调研的1000多家企业中，只有35.2%的企业会定期开展人才盘点工作。
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通常来讲，我们把人才盘点划分为四个阶段：
阶段一：基于人盘人。
人才盘点的初级阶段是基于“人”的测评。这个人什么个性特点，分析能力、沟通能力等得分高低，进行盘点，输出结果是人的一般能力的排名。
阶段二：基于岗位盘人。
基于岗位的任务和能力要求对候选人进行测评，输出的结果是人岗匹配情况。
阶段三：基于组织盘人。
基于组织和岗位要求进行人才盘点，目标是构建强有力的组织：
1.每一个岗位上是否安置了强有力的人选；
2.每个部门/事业部的班子建设情况如何；
3.是否构建了人才梯队；
4.每个部门/事业部未来的发展目标和行动计划。
阶段四：基于战略盘组织和人才。
当组织建设和人才梯队搭建的比较完毕后，根据战略和业务规划发展的要求，确定未来1-3年关键岗位人才的数量和质量要求（所谓质量是指能力要求）；其次，对现有的组织和人才进行盘点，找到差距，优化组织结构和人才结构，最大化组织的产出，并满足组织未来发展的需求；最后，采取针对性的人力资源举措，如招聘、裁员、调配与晋升、人才培训与辅导等。
当前很多企业的人才盘点，大部分处于第二阶段和第三阶段。然而，低阶段人才盘点的可持续性较差，在VUCA时代个体和岗位均处于较大的变动中，一旦岗位发生变化，盘点结果将很快失去意义，很难得到最终用人部门的认可。
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数字化给人才盘点带来了哪些机会与挑战？
同时，受疫情、新技术、中美关系不确定性的影响，企业对数字化转型的需求愈发迫切。数字化与人才盘点发生碰撞，将给人才盘点带来哪些机会和挑战？根据业界研究，可以将数字化转型划分成在线化、集成化、数字化、职能化4个层次。不同的数字化阶段，可以支撑不同阶段人才盘点工作的开展。换言之，如果数字化进程不能满足人才盘点的需要，反而会出现事倍功半的效果。
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1.在线化：企业开始有人力资源数据化的意识，在人力资源某些模块（KPI、360测评等）试点数据积累，然而数据仅能在人力条线内部实现局部共享，缺乏全局的数据整合以及相应的全局分析。
2.集成化：人力条线内部各数据模块均实现在线化，大部分数据（薪酬、绩效、培训、盘点、招聘等）能够互联互通，部分人力资源业务决策可以基于数据完成。在此层次，人力资源数据化能力可以作为人才盘点的初始支撑。
3.数字化：人力数据与业务数据完成整合，实现数据的闭环管理。人才盘点可以基于用人部门的组织特点、岗位特点进行定制化支持，并能对业务进行基于数据的深度挖掘分析。
4.智能化：智能化手段普遍应用于企业运营，人才盘点可以深入绑定企业未来几年的发展方向，提前布局人才，前瞻性的搭建人才梯队。
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数字化人才盘点需要澄清的几点误区
在企业实现数字化人才盘点的过程中，数字化能力和人才盘点的深度、复杂度总是相辅相成的，需要警惕以下几个误区：
3.1防止人力资源数据孤岛
某大型机械制造企业应用一项在线高潜测评工具对所有中高层管理者进行了盘点，根据测评结果，从中层中选拔了一位年轻的高潜人才，派到南美洲开拓新市场。两年下来，损失了十多个亿不说，而且南美洲的市场开拓毫无起色。为此，CEO直接问责人力资源部，认为这次人才盘点失误的罪魁祸首是测评工具，以后再也不要使用测评工具了。
这项用人失误，到底是什么造成的？
在进行人才盘点时，哪怕是复杂度不高的人才盘点模式，也需要谨防“数据孤岛”。近年来，各种心理学测评工具方兴未艾，给企业人才盘点带来了很大便利。但是不管何种心理测验或调研结果，只能作为人才盘点的参考，都不能直接预测一个人的发展潜力。在评价人才的时候，需要从绩效、能力、潜力、价值观、经验、风险等维度综合评价人才，横线拉通全面数据信息，才能做出高质量的人才评价。
3.2步子迈太大，人才盘点方法不能过于简化
在开展人才盘点的过程中，经常会面对这样的质疑：
“为什么人才盘点不能像企业的财务或者运营数据那样简单明了，直接输入数据，就能告诉我哪些人可以用？哪些人不能用？”
“人才盘点的过程最好是定量的，最好告诉我们绩效是对应着什么数据，能力对应着什么数据，不能最后还让我们业务部门做定性的判断。”
针对组织和岗位的人才盘点是较为复杂的。一方面，对人的评价本身就存在一定难度和不确定性，当前的评鉴技术不可能保证100%的准确，很难像财务运营数据一样相对客观。另一方面，人才与组织和岗位相互作用，不同的岗位对人才能力有不同的关注点。在进行人才盘点的过程中需要系统考虑各个环节的影响，在工作质量和效率之间求取平衡。不能过于追求操作简化，避免天平倒向效率一端。
参考信息：
《新形势下企业如何进行数字化转型》普华永道思略特
《VUCA时代的人才盘点变革》 李常仓、姜英男