项目背景
随着国家电网公司实施“三集五大”体系建设和深化“两个转变”的战略,人才的数量和整体素质水平在战略目标的实现中,起到越来越关键的作用和价值。
从2009年开始,国家电网公司高级培训中心开始研究和构建领导力素质模型。2010年后,国家电网的多个省公司,如冀北电力、江苏电力等,开始各个干部岗位类别的胜任素质研究,为评价发展中心的建设奠定了基础。但是直至2014年,国家电网公司内部并未把素质模型应用到领导力发展体系中,成为了一个名副其实的“理论模型”。
项目目标
经过和国家电网公司高级培训中心的共同磋商及研讨,评价发展中心被选出作为各省市优秀人才培养的“利器”。评价发展中心能够帮助国家电网中心实现外部招聘、人才发展、智慧沉淀、组织诊断、业务改进和内部盘点,是人才发展的主力,人才任用的参谋,专业测评的内部顾问。
项目实施
整个评价发展中心涉及六大模块的建设:人才标准建设、题库建设、测评平台建设、测评师队伍建设、硬件及配套工程建设、运营机制和流程体系建设。
1.人才标准建设:基于公司的战略和文化要求,通过深入的行为事件访谈提取优秀干部的成功事件,分析其任务要求和成功的行为表现,并参照优秀标杆,构建人才标准。
2.题库建设:人才题库开发包含类型有:知识考试题、结构化面试题、无领导小组讨论题、角色扮演题、案例分析题、邮件模拟题、360评估试题、个性及智力测验题。
3.测评平台建设:在充分理解领导力评价与发展中心的需求基础上开发测评平台。包括实现考试测评过程的网络化、试卷管理和评价项目管理、测评报表和测评报告的生成和管理。
4.测评师队伍建设:通过领导力觉醒认证课程、360度评估反馈认证课程等进行赋能和内化。
5.硬件及配套工程建设:包含主测评室、分测评室、在线测评室(机房)及相应的桌椅(注意摆放),硬件设施包括PC、摄像机、录音笔、投影仪、电话、服务器等。
6.运营机制和流程体系建设:帮助设计配套的运营机制,包括人员管理、保密管理、培训制度和费用管理四个方面进行。
以上六个模块建设坚持以下原则进行开发:
1. 战略性和前瞻性原则
2. 科学性和领先性原则
3. 与其他人力资源模块兼容性原则
项目成果
在国家电网公司高级培训中心各部门积极参与和配合下,项目得到了各个省、市分公司的高度认可。截至目前,参与在线测评人数5000+,共开发5门课程并培养5名内训师,10名内部员工掌握测评主要技能。
评价中心的建设和切实落地帮助国家电网公司克服了在人才发展中的障碍和误区,同时评价中心本身提供的准确的认知,将对现状的挑战和支持措施纳入发展体系,打通了员工发展的通道。